image banner
   
Trang thông tin điện tử 
phường Hai Bà Trưng - Thành phố Hà nội

Phường Hai Bà Trưng: Mỗi cán bộ, công chức nỗ lực vì sự hài lòng của người dân

11:43 04/07/2025

Với khối lượng công việc lớn khi được phân cấp, ủy quyền từ ngày 1-7, nhưng mỗi cán bộ, công chức tại Điểm phục vụ hành chính công phường Hai Bà Trưng luôn nỗ lực vì sự hài lòng của người dân.

Tận tình hỗ trợ, hướng dẫn

Phường Hai Bà Trưng: Mỗi cán bộ, công chức nỗ lực vì sự hài lòng của người dân- Ảnh 1.

Lãnh đạo phường Hai Bà Trưng kiểm tra công tác giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Điểm phục vụ hành chính công phường. Ảnh: Đình Hiệp

Trong hai ngày qua, cùng với 125 xã/phường của thành phố triển khai thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, khối lượng công việc của mỗi cán bộ, công chức tại Điểm phục vụ hành chính công phường Hai Bà Trưng cũng nhiều hơn, với hơn 500 thủ tục hành chính được phân cấp, ủy quyền phải giải quyết.

Trong điều kiện khối lượng công việc tăng cao, không ít nội dung còn bỡ ngỡ, song đội ngũ cán bộ, công chức tại đây luôn nỗ lực, nêu cao trách nhiệm để bảo đảm giải quyết hồ sơ hành chính thông suốt, được người dân ghi nhận.

Theo lịch hẹn, 15h (ngày 2-7), ông Nguyễn Trần Hiếu trú tại số 304 phố Huế đến Điểm phục vụ hành chính công phường Hai Bà Trưng (địa chỉ tại số 6 phố Yên Bái I) để lấy kết quả công chứng hợp đồng cho thuê nhà ở cũ.

“Hôm qua tôi đến đây nộp hồ sơ mất khoảng 10 phút vì lượng người đông do ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tôi không gặp bất cứ khó khăn gì và cũng rất thông cảm cho cán bộ, công chức ở đây trong ngày đầu còn nhiều công việc phải chuẩn bị nên chưa thể trả kết quả ngay được”, ông Hiếu vui vẻ nói.

Kể từ ngày 1-7, người dân và doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) thay vì các cổng dịch vụ công cấp tỉnh như trước đây. Cổng dịch vụ công quốc gia đã kết nối với VNeID, cho phép người dân đăng nhập và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến bằng tài khoản định danh điện tử VNeID thay vì phải tạo tài khoản riêng cho từng dịch vụ.

Phường Hai Bà Trưng: Mỗi cán bộ, công chức nỗ lực vì sự hài lòng của người dân- Ảnh 2.

Điểm phục vụ hành chính công phường Hai Bà Trưng đặt tại địa chỉ số 6 phố Yên Bái I. Ảnh: Đình Hiệp

Ngay từ sáng sớm nay, chị Lê Thị Trang, thực tập sinh của Văn phòng Luật sư Long Việt - Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội có mặt tại Điểm phục vụ hành chính công phường Hai Bà Trưng để hỗ trợ người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại đây.

Chị Trang cho biết, theo quy định, nhiều thủ tục phải nộp hồ sơ trực tuyến như: Xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký khai sinh, khai tử, trích lục các nội dung liên quan đến hộ tịch, hộ khẩu…

Phường Hai Bà Trưng: Mỗi cán bộ, công chức nỗ lực vì sự hài lòng của người dân- Ảnh 3.

Nhân viên bưu điện hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Ảnh: Đình Hiệp

“Từ sáng đến giờ, khoảng 10 người đến nộp hồ sơ trực tuyến thì chỉ có 1 người biết cách làm. Vì thế, chúng tôi ứng trực để hỗ trợ kê khai và nộp hồ sơ trực tuyến cho người dân”, chị Trang chia sẻ.

Từ kinh nghiệm hỗ trợ tại đây, chị Trang cho rằng: “Người dân cần nhớ tài khoản và thực hiện định danh mức 2 trên VNeID. Đồng thời, chủ động xem các hướng dẫn về quy trình nộp hồ sơ trực tuyến để chủ động, tránh tình trạng đến Điểm phục vụ hành chính công xếp hàng chờ nhân viên hỗ trợ sẽ rất lâu”.

Bố trí đủ nhân lực, vật lực để phục vụ người dân

Phường Hai Bà Trưng: Mỗi cán bộ, công chức nỗ lực vì sự hài lòng của người dân- Ảnh 4.

Phường Hai Bà Trưng bố trí đủ nhân lực, vật lực để phục vụ người dân đến giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: Đình Hiệp

Trong hai ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công phường Hai Bà Trưng rất đông. Trong đó, có khoảng 80% hồ sơ đề nghị chứng thực hay còn gọi là “sao y bản chính”.

Chị Nguyễn Thị Thanh Loan, công chức văn phòng - thống kê cho biết, do những ngày đầu thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia nên nhiều người chưa quen.

“Trong khi số lượng thủ tục hành chính nhiều, cùng với việc sáp nhập 6 phường vào một điểm, nên chúng tôi luôn phải nỗ lực để phục vụ người dân tốt nhất, để công dân không phải chờ đợi lâu”, chị Loan chia sẻ.

Phó Chủ tịch UBND phường Hai Bà Trưng Nguyễn Tiến Quang cho biết, để việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân được thuận tiện, UBND phường đã rà soát, sắp xếp đội ngũ công chức và bố trí đủ nhân sự có năng lực, hiểu chuyên môn trực tiếp tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công.

Trong đó, phân công cụ thể từng công chức phụ trách các lĩnh vực (tư pháp, địa chính - xây dựng, văn hóa - xã hội) để bảo đảm công việc không bị chồng chéo hoặc bỏ sót. Đồng thời, cử công chức các phòng chuyên môn trực tiếp hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của người dân đến thực hiện thủ tục hành chính.

Phường Hai Bà Trưng: Mỗi cán bộ, công chức nỗ lực vì sự hài lòng của người dân- Ảnh 5.

Điểm phục vụ hành chính công của phường tại số 1 phố Yên Bái sẽ được cải tạo để phục vụ người dân tốt hơn. Ảnh: Đình Hiệp

Ông Nguyễn Tiến Quang chia sẻ, về lâu dài, trụ sở Điểm phục vụ hành chính công của phường tại số 1 phố Yên Bái sẽ được cải tạo để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.

Thực tế tại phường Hai Bà Trưng cho thấy, trong hai ngày đầu vận hành mô hình, máy lấy số thứ tự bị trục trặc, phường đã bố trí đoàn viên đứng ngay từ cửa tiếp đón công dân, phát số, hướng dẫn người dân vào cửa giao dịch theo đúng lĩnh vực.

Phó Chủ tịch UBND phường Hai Bà Trưng Nguyễn Tiến Quang cho biết, trong giai đoạn trước mắt, UBND phường sẽ chủ động phương án ứng phó, đó là tăng cường một Điểm tiếp nhận giải quyết hồ sơ nữa trên địa bàn để phục vụ nhân dân.

Phường Hai Bà Trưng sơ kết công tác Quý III/2025, triển khai nhiệm cụ trọng tâm Quý IV/2025 phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc và hoạt động của các Ban chỉ đạo phòng, chống tội phạm, ma tuý.

14 giờ trước

Sáng ngày 28/10/2025, Ban chỉ đạo phòng, chống tội phạm, xây dựng phong trào toàn dân bảo vệ an ninh tổ quốc (ANTQ) và Ban chỉ đạo phòng, chống ma tuý phường Hai Bà Trưng tổ chức thành công Hội nghị sơ kết công tác quý III/2025, triển khai nhiệm vụ trọng tâm quý IV/2025.

Lễ khai mạc Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng lần thứ I: Ngày hội lớn của toàn dân rèn luyện thân thể theo gương Bác Hồ vĩ đại.

12:49 28/10/2025

Thực hiện Kế hoạch số 308/KH-UBND ngày 25/10/2024 của UBND Thành phố Hà Nội về tổ chức Đại hội Thể dục Thể thao Thủ đô lần thứ XI, năm 2025; Kế hoạch số 250/KH-UBND ngày 12/9/2025 của UBND Thành phố về việc điều chỉnh, bổ sung một số nhiệm vụ tại Kế hoạch 308/KH-UBND ngày 25/10/2024 của UBND Thành phố; Kế hoạch số 87/KH-UBND ngày 07/10/2025 của UBND phường Hai Bà Trưng về tổ chức Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng lần thứ I năm 2025, sáng ngày 26/10/2025, UBND phường Hai Bà Trưng long trọng tổ chức Lễ khai mạc Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng lần thứ I.

Hàng trăm vận động viên tham gia tranh tài tại Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng

10:59 27/10/2025

KInhtedothi-Lãnh đạo UBND phường Hai Bà Trưng khẳng định, Đại hội Thể dục Thể thao (TDTT) phường Hai Bà Trưng lần thứ I - năm 2025 diễn ra trong bối cảnh cả hệ thống chính trị phường đang nỗ lực hoạt động và vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, không ngừng nâng cao hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, góp phần thúc đẩy phong trào TDTT ở các trường học, cơ quan, phòng, ban, đơn vị, đoàn thể, tổ dân phố trên toàn phường...

Công ước Hà Nội: Công ước đầu tiên của Liên hợp quốc về chống tội phạm mạng

19:17 25/10/2025

Hà Nội (TTXVN 25/10) Việc Đại hội đồng Liên hợp quốc thông qua Công ước chống tội phạm mạng (tháng 12/2024) và tổ chức Lễ mở ký ngày 25 và 26/10 tại Hà Nội là minh chứng sống động cho tinh thần trách nhiệm của các quốc gia trong bảo vệ không gian mạng - tài sản chung của toàn nhân loại. Sự kiện này không chỉ là một thủ tục pháp lý mà còn là nền tảng để thúc đẩy đối thoại, chia sẻ kinh nghiệm, tăng cường quan hệ đối tác giữa các chính phủ, tổ chức quốc tế, khu vực tư nhân, trở thành diễn đàn để thúc đẩy thực hiện Công ước của Liên hợp quốc và hợp tác toàn cầu trong chống tội phạm mạng.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Phường Hai Bà Trưng tổ chức thành công Hội nghị tổng kết Chiến dịch Thanh niên Tình nguyện Hè 2025 và Kỷ niệm 69 năm Ngày Truyền thống Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam
Phường Hai Bà Trưng tổ chức thành công Hội nghị tổng kết Chiến dịch Thanh niên Tình nguyện Hè 2025 và Kỷ niệm 69 năm Ngày Truyền thống Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam
Sáng ngày 10/10/2025, tại trụ sở UBND phường Hai Bà Trưng, Ban Thường vụ Đoàn phường Hai Bà Trưng long trọng tổ chức Hội nghị Tổng kết Chiến dịch Thanh niên tình nguyện Hè 2025 và Kỷ niệm 69 năm Ngày Truyền thống Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam (15/10/1956 – 15/10/2025).
22:59 11/10/2025
ĐOÀN PHƯỜNG HAI BÀ TRƯNG TỔ CHỨC HỘI NGHỊ LẦN THỨ I BAN CHẤP HÀNH KHÓA MỚI
ĐOÀN PHƯỜNG HAI BÀ TRƯNG TỔ CHỨC HỘI NGHỊ LẦN THỨ I BAN CHẤP HÀNH KHÓA MỚI
Sáng ngày 10/10/2025, tại trụ sở Đảng uỷ - Uỷ ban MTTQ phường Hai Bà Trưng, Ban Chấp hành Đoàn TNCS Hồ Chí Minh phường Hai Bà Trưng đã tổ chức Hội nghị lần thứ I Ban Chấp hành Đoàn phường nhiệm kỳ 2025 – 2027.
22:41 11/10/2025
Chủ tịch HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn thăm, tặng quà gia đình người có công trên địa bàn phường Hai Bà Trưng nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ
Chủ tịch HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn thăm, tặng quà gia đình người có công trên địa bàn phường Hai Bà Trưng nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ
Thực hiện chương trình công tác của Thường trực Thành ủy, nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 – 27/7/2025), sáng 24/7, đoàn công tác của thành phố Hà Nội do đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn – Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND Thành phố, Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội Thành phố – làm Trưởng đoàn đã tới thăm và tặng quà một số gia đình thương binh, liệt sĩ tiêu biểu trên địa bàn phường Hai Bà Trưng.
10:28 25/07/2025
Kỳ họp thứ nhất HĐND phường Hai Bà Trưng khoá I, nhiệm kỳ 2021-2026.
Kỳ họp thứ nhất HĐND phường Hai Bà Trưng khoá I, nhiệm kỳ 2021-2026.
Đúng 7 giờ 30’ sáng ngày 01/7/2025, trước khi chính thức bắt đầu kỳ họp thứ nhất Hội đồng nhân dân phường Hai Bà Trưng khóa I, nhiệm kỳ 2021-2026 đoàn đại biểu Hội đồng nhân dân phường đã đến dâng hoa tại tượng đài Bác Hồ - Bác Tôn.
14:08 02/07/2025
Phường Hai Bà Trưng tổ chức Lễ dâng hoa tại Tượng đài Bác Hồ - Bác Tôn.
Phường Hai Bà Trưng tổ chức Lễ dâng hoa tại Tượng đài Bác Hồ - Bác Tôn.
Phường Hai Bà Trưng tổ chức Lễ dâng hoa tại Tượng đài Bác Hồ - Bác Tôn nhân dịp kỷ niệm ngày thành lập phường Hai Bà Trưng- thành phố Hà Nội (01/07/2025).
16:58 01/07/2025
Thông báo tuyển sinh các cấp học trên địa bàn phường Hai Bà Trưng năm học 2025- 2026
Thông báo tuyển sinh các cấp học trên địa bàn phường Hai Bà Trưng năm học 2025- 2026
Phường Hai Bà Trưng – đơn vị hành chính mới tinh gọn và đầy tiềm năng. Với hệ thống các Cơ sở Giáo dục trọng điểm sẵn sàng hỗ trợ CMHS, người dân thực hiện hiệu quả công tác tuyển sinh NH 2025 - 2026
19:03 27/06/2025
Tin khác
Phường Hai Bà Trưng sơ kết công tác Quý III/2025, triển khai nhiệm cụ trọng tâm Quý IV/2025 phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc và hoạt động của các Ban chỉ đạo phòng, chống tội phạm, ma tuý.
Phường Hai Bà Trưng sơ kết công tác Quý III/2025, triển khai nhiệm cụ trọng tâm Quý IV/2025 phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc và hoạt động của các Ban chỉ đạo phòng, chống tội phạm, ma tuý.
Sáng ngày 28/10/2025, Ban chỉ đạo phòng, chống tội phạm, xây dựng phong trào toàn dân bảo vệ an ninh tổ quốc (ANTQ) và Ban chỉ đạo phòng, chống ma tuý phường Hai Bà Trưng tổ chức thành công Hội nghị sơ kết công tác quý III/2025, triển khai nhiệm vụ trọng tâm quý IV/2025.
14 giờ trước
Lễ khai mạc Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng lần thứ I: Ngày hội lớn của toàn dân rèn luyện thân thể theo gương Bác Hồ vĩ đại.
Lễ khai mạc Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng lần thứ I: Ngày hội lớn của toàn dân rèn luyện thân thể theo gương Bác Hồ vĩ đại.
Thực hiện Kế hoạch số 308/KH-UBND ngày 25/10/2024 của UBND Thành phố Hà Nội về tổ chức Đại hội Thể dục Thể thao Thủ đô lần thứ XI, năm 2025; Kế hoạch số 250/KH-UBND ngày 12/9/2025 của UBND Thành phố về việc điều chỉnh, bổ sung một số nhiệm vụ tại Kế hoạch 308/KH-UBND ngày 25/10/2024 của UBND Thành phố; Kế hoạch số 87/KH-UBND ngày 07/10/2025 của UBND phường Hai Bà Trưng về tổ chức Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng lần thứ I năm 2025, sáng ngày 26/10/2025, UBND phường Hai Bà Trưng long trọng tổ chức Lễ khai mạc Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng lần thứ I.
12:49 28/10/2025
Hàng trăm vận động viên tham gia tranh tài tại Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng
Hàng trăm vận động viên tham gia tranh tài tại Đại hội Thể dục Thể thao phường Hai Bà Trưng
KInhtedothi-Lãnh đạo UBND phường Hai Bà Trưng khẳng định, Đại hội Thể dục Thể thao (TDTT) phường Hai Bà Trưng lần thứ I - năm 2025 diễn ra trong bối cảnh cả hệ thống chính trị phường đang nỗ lực hoạt động và vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, không ngừng nâng cao hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, góp phần thúc đẩy phong trào TDTT ở các trường học, cơ quan, phòng, ban, đơn vị, đoàn thể, tổ dân phố trên toàn phường...
10:59 27/10/2025
Công ước Hà Nội: Công ước đầu tiên của Liên hợp quốc về chống tội phạm mạng
Công ước Hà Nội: Công ước đầu tiên của Liên hợp quốc về chống tội phạm mạng
Hà Nội (TTXVN 25/10) Việc Đại hội đồng Liên hợp quốc thông qua Công ước chống tội phạm mạng (tháng 12/2024) và tổ chức Lễ mở ký ngày 25 và 26/10 tại Hà Nội là minh chứng sống động cho tinh thần trách nhiệm của các quốc gia trong bảo vệ không gian mạng - tài sản chung của toàn nhân loại. Sự kiện này không chỉ là một thủ tục pháp lý mà còn là nền tảng để thúc đẩy đối thoại, chia sẻ kinh nghiệm, tăng cường quan hệ đối tác giữa các chính phủ, tổ chức quốc tế, khu vực tư nhân, trở thành diễn đàn để thúc đẩy thực hiện Công ước của Liên hợp quốc và hợp tác toàn cầu trong chống tội phạm mạng.
19:17 25/10/2025
Không thu thành phần hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu
Không thu thành phần hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu
HNP - Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng vừa ký ban hành Công văn số 5744/UBND-NC ngày 24/10/2025 về việc không thu thành phần hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu.
18:40 25/10/2025
Ban hành giá cụ thể dịch vụ thu gom, vận chuyển, xử lý chất thải rắn sinh hoạt đối với cơ quan, tổ chức, cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, khu sản xuất, kinh doanh, dịch vụ tập trung, cụm công nghiệp, hộ gia đình, cá nhân.
Ban hành giá cụ thể dịch vụ thu gom, vận chuyển, xử lý chất thải rắn sinh hoạt đối với cơ quan, tổ chức, cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, khu sản xuất, kinh doanh, dịch vụ tập trung, cụm công nghiệp, hộ gia đình, cá nhân.
Quyết định số 4996/QĐ-UBND ngày 06/10/2025 của UBND Thành phố Hà Nội về việc ban hành giá cụ thể dịch vụ thu gom, vận chuyển, xử lý chất thải rắn sinh hoạt đối với cơ quan, tổ chức, cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, khu sản xuất, kinh doanh, dịch vụ tập trung, cụm công nghiệp, hộ gia đình, cá nhân trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2026 - 2027.
15:07 24/10/2025
Tổ chức thành công Hội nghị tập huấn công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật cho cán bộ Ban Công tác Mặt trận tổ dân phố.
Tổ chức thành công Hội nghị tập huấn công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật cho cán bộ Ban Công tác Mặt trận tổ dân phố.
Công tác tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật là một hoạt động thường xuyên, có vai trò quan trọng trong việc đưa pháp luật đến với đời sống nhân dân để thực hiện mục tiêu xây dựng nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa của dân, do dân và vì dân.
11:11 22/10/2025
Hướng dẫn đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia mới nhất 2025
Hướng dẫn đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia mới nhất 2025
Hướng dẫn đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia mới nhất 2025
18:44 21/10/2025
Quy tắc thoát bẫy lừa đảo mạng
Quy tắc thoát bẫy lừa đảo mạng
Những thủ đoạn như tin nhắn giả mạo ngân hàng, kêu gọi đầu tư AI siêu lợi nhuận, tuyển dụng công việc trực tuyến lương cao hay quà tặng ảo khiến nhiều người mất cảnh giác, dẫn đến mất tiền và dữ liệu cá nhân, thậm chí gây khủng hoảng tâm lý.
18:11 21/10/2025
Festival áo dài “Phụ nữ phường Hai Bà Trưng vững bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc”
Festival áo dài “Phụ nữ phường Hai Bà Trưng vững bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc”
Tối nay, 20/10, tại Khu vực Tượng đài "Công an Nhân dân vì dân phục vụ", Hội Liên hệp phụ nữ phường Hai Bà Trưng trang trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Hội LHPN Việt Nam và Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, Chương trình Festival áo dài “Phụ nữ phường Hai Bà Trưng vững bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc”.
17:55 21/10/2025