UBND phường Hai Bà Trưng đã ban hành kế hoạch số 25/KH-UBND ngày 01/8/2025 và Thông báo số 18/TB-UBND ngày 04/8/2025 về việc Tổ chức các điểm "Bình dân học vụ số lưu động" và thực hiện Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp".
Để kịp thời hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp nghiệp vụ và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình triển khai dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số, phường Hai Bà Trưng đã thành lập Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính từ ngày 05/8/2025 đến hết ngày 20/8/2025. Đồng thời, bố trí lực lượng hỗ trợ người dân tại 7 điểm "Bình dân học vụ số" trên địa bàn.
Với mục tiêu truyển tải mô hình "Bình dân học vụ số lưu động" để đông đảo bà con trên địa bàn phường được biết, UBND phường đã chia địa bàn làm 7 điểm gồm các nhà sinh hoạt cộng đồng: số 4 (118 Triệu Việt Vương), số 13 (145 Nguyễn Đình Chiểu), số 23 (số 3 Hàng Chuối), số 51 (190 Lò Đúc) số 57 (92 Lương Yên), điểm số 6 ngõ 1 Phố Yên Bái và phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị (44 Trần Nhân Tông).
Nhiệm vụ chính của lực lượng tham gia "Bình dân học vụ số lưu động" là tăng cường hỗ trợ các tổ chức, cá nhân, đặc biệt là những người yếu thế như người già, người khuyết tật hay người có hoàn cảnh khó khăn có thể tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, nộp thuế điện tử, sử dụng VneID…. Các lực lượng này sẽ giúp rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục hành chính, bảo đảm quá trình sử dụng dịch vụ được thuận tiện, thân thiện và minh bạch, qua đó nâng cao mức độ hài lòng của người dân.
Trong quá trình triển khai thực hiện, UBND phường phối hợp với MobiFone thành phố Hà Nội 3- Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 1, lực lượng Đoàn thanh niên, công an phường và các Tổ chuyển đổi số cộng đồng cử thành viên tham gia hỗ trợ đồng thời tuyên truyền, vận động các tầng lớp Nhân dân trên địa bàn phường biết và tích cực hưởng ứng tham gia.
Thực tế cho thấy, việc phổ cập kỹ năng số thông qua các điểm "Bình dân học vụ số lưu động" không chỉ giúp người dân khai thác tốt lợi ích của công nghệ, mà còn góp phần nâng cao hiệu quả dịch vụ số thiết yếu, dịch vụ công trực tuyến an toàn, thúc đẩy sáng tạo và cải thiện chất lượng cuộc sống./.
Một số hình ảnh về hoạt động tại các điểm "Bình dân học vụ số lưu động"